Facebook admitió a comienzos de este noviembre que está registrando un éxodo masivo de sus usuarios más jóvenes y más activos. El grupo analítico GlobalWebIndex ha detectado adónde van los adolescentes luego de abandonar la red social número uno.
El estudio llevado a cabo entre los consumidores de los servicios digitales de 16 a 19 años en 32 países confirmó la tendencia, que se sospechaba desde hace largo tiempo y que es muy alarmante para la empresa de Mark Zuckerberg. El director financiero de Facebook, David Ebersman, confirmó su preocupación por lo que pasa, porque Facebook sigue considerando a los adolescentes como el grupo demográfico más importante para su propio desarrollo.
En cifras exactas, establecidas por el sondeo de GlobalWebIndex, el porcentaje de los usuarios activos de esas edades descendió entre el primer y el tercer trimestre de 2013 del 76% al 56%. Se trata de quienes a través de un ordenador hacen más cosas en la red que apretar el botón 'Me gusta'.
Los investigadores en principio excluyeron del sondeo a China, donde tradicionalmente cuentan con un sondeo de líderes de la actividad diaria en Internet. Sin embargo, precisamente el servicio de mensajería chino WeChat salió en el tope de las plataformas sociales visitadas por los internautas de edades de 16 a 19. Su éxito puede considerarse fenomenal: el 1.021% de crecimiento en el tercer trimestre en comparación con el primer trimestre de este mismo año.
Para apoyar esta afluencia de usuarios jóvenes la empresa creadora y operadora de WeChat, Tecent Holdings Limited, acaba de contratar al delantero de la selección brasileña y del Fútbol Club Barcelona Neymar da Silva para que sea la nueva cara de la aplicación de mensajería instantánea.
El 'top 20' de la tendencia del uso activo de las plataformas sociales
Los encuestados en varias ocasiones durante este año contestaron a la pregunta de GlobalWebIndex: "¿Cuál de las siguientes plataformas sociales ha usado usted o ha subido algo el mes pasado?"
Otro éxito entre el auditorio más joven (el 639% de subida) es la aplicación Vine desarrollada por Twitter para los sistemas operativos iOS y Android que permite crear y publicar videos cortos. Casi tres veces más adolescentes compartieron sus fotos con los amigos a través de Flickr. Más gente joven se comunicaba por Skype y solo en la quinta línea apareció la aplicación desarrollada por Facebook para el intercambio de mensajes en los dispositivos móviles.
En EE.UU. un 16% de los adolescentes abandonaron la red de Facebook a favor de alguna de estas opciones. El mayor éxodo ha sido registrado en los Países Bajos, donde el 52% dejó de ser usuario activo de la empresa de Zuckerberg.
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